Бюджетное учреждение осуществляет в установленном законодательством Российской Федерации порядке следующие виды основной деятельности:

• социальное обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;
• срочное социальное обслуживание;
• социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов в отделении социально-досуговой деятельности;
• предоставление социальной помощи семье и детям;
• профилактика безнадзорности несовершеннолетних детей и подростков;
• социальная реабилитация несовершеннолетних;
• мониторинг социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания;
• предоставление социальных услуг в соответствии с перечнем гарантированных услуг, установленным законом Орловской области, в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров, заключенных с получателями социальных услуг или их законными представителями;
• предоставление бесплатно в доступной форме получателям социальных услуг информации о порядке предоставления социальных услуг;
• осуществление мониторинга в сфере социального обслуживания граждан;
• ведение регистра получателей социальных услуг;
• оказание государственной социальной помощи, в том числе на основании социального контракта, малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, и иным категориям граждан, предусмотренных федеральным и региональным законодательством, которые по независящим от них причинам, имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в Орловской области;
• составление индивидуальной программы социальной адаптации;
• осуществление социального сопровождения (содействие в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам);
• обеспечение информационной открытости о деятельности Бюджетного учреждения;
• выявление и дифференцированный учет граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определение необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) ее предоставления;
• проведение мероприятий по профилактике обстоятельств, обуславливающих нуждаемость гражданина в социальном обслуживании, в том числе, в рамках региональных программ социального обслуживания;
• внедрение в практику новых форм и методов социального обслуживания в зависимости от характера нуждаемости населения в социальной поддержке и местных социально – экономических условий;
• проведение мероприятий по повышению профессионального уровня работников Бюджетного учреждения;
• осуществление функций заказчика по размещению заказов на поставки товаров, оказание услуг, выполнение работ для нужд бюджетных учреждений Орловской области за счет средств, получаемых в виде субсидий и бюджетных инвестиций из областного бюджета;
• заключение с поставщиками (исполнителями, подрядчиками) гражданско-правовых договоров на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для нужд бюджетных учреждений Орловской области за счет средств, получаемых в виде субсидий и бюджетных инвестиций из областного бюджета.