Виды предоставления социальных услуг

1. социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2. социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями услуг для выявления отклонений в состоянии здоровья;
3. социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4. социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей; )
5. социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
6. социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
7. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
8. срочные — обеспечение наборами продуктов, одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, содействие в получении, юридической, экстренной психологической помощи (с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей), иные срочные социальные услуги.

Порядок и условия предоставления услуг

Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении социального обслуживания является заявление гражданина. Закон предполагает индивидуальный подход к установлению получателям необходимых им социальных услуг исходя из потребности гражданина в социальных услугах. С учетом оснований, по которым гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании, составляться индивидуальная программа предоставления социальных услуг. Составленная индивидуальная программа предоставления социальных услуг пересматривается в зависимости от изменения потребности гражданина в социальных услугах не реже чем раз в три года.

Социальные услуги предоставляются гражданину на основании договора о предоставлении социальных услуг, заключенному между поставщиком социальных услуг и гражданином или его законным представителем, в течение суток с даты представления индивидуальной программы поставщику социальных услуг. В договоре определяются предоставляемые социальные услуги, перечисленные в индивидуальной программе предоставления социальных услуг, их стоимость в случае, если они предоставляются за плату (частичную плату).

В качестве самостоятельного вида социальных услуг определены срочные социальные услуги (статья 21 Закона), предоставляемые без составления индивидуальной программы и без заключения договора о предоставлении социальных услуг в целях оказания неотложной помощи в сроки, обусловленные нуждаемостью получателя социальных услуг.

Приказ от 17 июля 2019 года № 317 «Об утверждении порядка предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому»

Приказ от 12 мая 2015 года № 123 «об утверждении порядка предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания»

Перечень социальных услуг, оказываемых учреждением:

СОЦИАЛЬНО-БЫТОВЫЕ УСЛУГИ:

• Предоставление площади жилых помещений согласно утвержденным нормативам;
• Обеспечение за счет средств получателя социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми
• Обеспечение помещениями для организации реабилитационных мероприятий, лечебно-трудовой деятельности, бытового обслуживания, культурно-досуговой деятельности, отвечающими санитарно-гигиеническим требованиям
• Предоставление в пользование мебели
• Обеспечение сохранности личных вещей и ценностей, сданных на хранение администрации организации социального обслуживания граждан, находящейся в ведении Орловской области (далее - организация социального обслуживания)
• Содействие в организации предоставления услуг организациями торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи, другими организациями, оказывающими услуги населению, а также в предоставлении информационных услуг
• Обеспечение санитарно-гигиенических требований в жилых помещениях и местах общего пользования
• Уборка жилых помещений, в том числе влажная уборка жилых помещений два раза в месяц
• Содействие в посещении театров, выставок и других культурных мероприятий
• Содействие в направлении в организации социального обслуживания
• Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости (срочные социальные услуги)

СОЦИАЛЬНО-МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ

• Проведение оздоровительных мероприятий
• Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
• Консультирование по соц-медицинским вопросам (поддержания и сохранения здоровья получателей соц.услуг, проведения оздоровительных мероприятий, наблюдения за получателями соц. услуг в целях выявления отклонений в состоянии их здоровья
• Содействие в получении бесплатной медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, государственных программ и территориальной программы обязательного медицинского страхования
• Посещение в медицинских организациях при оказании получателям социальных услуг медицинской помощи в стационарных условиях в целях оказания морально-психологической поддержки
• Содействие в получении направления на санаторно-курортное лечение по медицинским показаниям
• Оказание первичной медико-санитарной помощи
• Содействие в прохождении диспансеризации (углубленного медицинского осмотра) в медицинских организациях государственной и муниципальных систем здравоохранения
• проведений занятий по адаптивной физической культуре
• Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (измерение температуры тела, артериального давления, контроль за приемом лекарств и др.)
• Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни
• Содействие в проведении медико-социальной экспертизы, содействие в проведении или проведение реабилитационных мероприятий (медицинских, социальных), в том числе для инвалидов, на основании индивидуальных программ реабилитации инвалидов
• Содействие в обеспечении по медицинским показаниям лекарственными препаратам и изделиями медицинского назначения, в том числе за счет средств получателя социальных услуг
• Вызов врача на дом, содействие в госпитализации, сопровождение нуждающихся в медицинские организации
• Содействие в получении и оказании помощи при стоматологических заболеваниях, а также в обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации
• Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья
• Организация госпитализации нуждающихся в медицинские организации

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ УСЛУГИ

• Социально-психологическое консультирование, в том числе по вопросам внутрисемейных отношений
• Социально-психологический патронаж
• Оказание консультационной психологической помощи анонимно, в том числе с использованием телефона доверия
• Предоставление круглосуточной помощи в доставке женщин и женщин с детьми, оказавшихся в кризисной ситуации и подвергшихся жестокому обращению, в организации социального обслуживания и медицинские организации, подведомственные исполнительным организациям (срочные социальные услуги)
• Социально-педагогические услуги
• Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности, в том числе детьми-инвалидами
• Организация помощи родителям или законным представителям детей-инвалидов, воспитываемых дома, в обучении таких детей навыкам самообслуживания, общения и контроля, направленных на развитие личности
• Социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование
• Формирование позитивных интересов (в том числе в сфере досуга)
• Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

СОЦИАЛЬНО-ТРУДОВЫЕ УСЛУГИ

• Организация помощи в получении образования и (или) квалификации инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями
• Проведение мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам
• Социально-правовые услуги
• Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг
• Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно
• Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг
• Содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг (срочные социальные услуги)

СОЦИАЛЬНО-КОММУНИКАТИВНЫЕ УСЛУГИ

• Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации
• Проведение социально-реабилитационных мероприятий в сфере социального обслуживания
• Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах
• Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ